Es wurden mehrere Konten entdeckt, die mit den IP-Adressen, Geräte-IDs und derselben Zahlungsmethode des Spielers verknüpft waren. Alle diese Konten hatten Boni genutzt und ähnliche Spiele gespielt. Im Ergebnis sei die Beschwerde als unbegründet abgewiesen worden. Die Spielerin aus Deutschland hatte 8100 Euro gewonnen und eine Auszahlung verlangt.

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  • Sein Bankkonto lautet auf mexikanische Pesos und das Casino-Konto auf USD.

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Insgesamt gibt es fünf Stufen, wobei ihr als „Bürgermeister“ beginnt und am Ende als „Präsident“ viele Vorteile wie Extra-Boni oder höhere Einzahlungslimits genießt. Gleiches gilt, wenn ihr die nächsten drei Bonusbeträge des Pakets aktivieren wollt. Beachtet jedoch, dass ihr die Angebote nacheinander nutzen müsst und euch erst für das nächste qualifiziert, wenn ihr die Umsatzbedingungen des vorangegangenen Bonus umgesetzt habt.

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Allerdings hatte er ein anderes, allerdings inaktives Konto. Der Spieler bestätigte die erfolgreiche Auszahlung seiner Gewinne etwa fünf Wochen, nachdem wir das Casino zum Thread eingeladen hatten. Der Spieler aus Deutschland hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt.

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Nach mehreren Gesprächen mit dem Casino und dem Beschwerdeteam sowie mehreren eingereichten Dokumenten war seine Überprüfung schließlich erfolgreich. Das Casino hatte seine Auszahlung bearbeitet und der Spieler hatte den Erhalt seines Geldes bestätigt. Der Spieler aus Deutschland, der zuvor zwei erfolgreiche Auszahlungen von Mr. Bet Casino erhalten hatte, erlebte bei einem Auszahlungsversuch von 4500 Euro eine Kontosperrung. Als Grund gab das Casino an, dass der Spieler falsche Identitätsinformationen angegeben hatte.

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Für einige allgemeine Anfragen kannst duauch einen FAQ-Bereich nutzen. Hier findet sich zumindest eine kleine Übersicht über die häufigsten Fragen aller Spieler. Eine gute Option, um den direkten Kontakt zu den Mitarbeitern möglicherweise einsparen zu können.